Refusjonsretningslinjer for Låtverket

Sist oppdatert: 17. oktober 2025

Ettersom Låtverket leverer skreddersydde digitale produkter, gjelder ikke angreretten etter at produksjonen har startet.

Dette er i tråd med angrerettloven § 22 bokstav n, som unntar digitalt innhold som leveres etter kundens samtykke og der produksjonen har begynt.

Avbestilling før arbeidet er påbegynt gir rett til full refusjon.

Etter at produksjonen er igangsatt, kan beløpet ikke refunderes.

Dersom spesielle forhold oppstår, vurderes refusjon individuelt etter avtale med Låtverket / Eiffel AS.

Dersom du mottar en fil som er feil eller mangelfull, vil vi alltid forsøke å rette opp uten ekstra kostnad.

Dersom problemet ikke kan løses, kan vi tilby ny produksjon eller delvis refusjon etter nærmere avtale.

For spørsmål om refusjon, kontakt oss på:

Firma adresse: Eiffel AS – Låtverket, Pans vei 7, 1367 Snarøya, Norway